8月第三方支付机构投诉榜TOP15

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2020年9月12日09:17:39 评论 8,517 1689字阅读5分37秒

8月第三方支付机构投诉榜TOP15,支付行业已经进入非常时期,动荡不定。频繁涨价,分润停发,日结关闭......这些已经成为常态,由此,九月又被行业戏称为“韭月”。乱象丛生的九月已经过了一半,今天支付界百科就整理了一份8月份第三方支付机构的投诉排行榜TOP15,看看有哪些支付机构上榜。

8月份第三方支付机构的投诉排行榜TOP15由高到低排序为:支付宝、中汇支付、银盛支付、拉卡拉、通联支付、开店宝支付、微信支付、块钱支付、星驿付、中付支付、乐刷、宝付支付、易宝支付、快捷通支付、畅捷支付。

 

8月第三方支付机构投诉榜TOP15
  对比7月份投诉榜单TOP15,排名变化最大的当属易宝支付。在7月份,易宝支付以335起投诉位居榜首,在8月份榜单下降至13位,投诉量明显降低,但主要的投诉问题依然集中在为714高炮平台提供支付通道、涉恶意扣费类app提供支付通道等问题。在聚投诉网上,关于易宝支付的投诉帖子有九千多条,其中关于恶意无故扣费的投诉占据了大半壁江山,不少用户表示自己的手机、银行卡不曾离开身边,在没有办理任何业务的情况,无缘无故就被扣费,涉及金额在几百到几千元不等。

另外,人民银行三令五申强调金融和非金融机构不得为违规期货平台、714高炮等现金贷平台提供支付通道,但在违规提供支付通道的投诉中依然不乏易宝支付的身影。

 

8月第三方支付机构投诉榜TOP15
  除了易宝支付的排名变动较大之外,7月份有三家支付机构没有上榜,却愕然出现在8月榜单之中,分别是星驿付、快捷通支付和畅捷支付。

星驿付在8月份的榜单中排名第九,投诉的问题主要集中在刷卡不到账、虚假宣传、乱扣押金等。其中,关于投诉星驿付业务员推广员虚假宣传,诱导客户刷299押金的问题比较严重。不少客户投诉称,在办理星驿付POS机的时候,业务员说好的免费办理,计划机器的299押金事后会返还。但是大部分客户宣称自己并没有收到押金,联系当初办理机器的业务员,不是“失联”,就是以各种任务为由设置退还押金门槛。

 

8月第三方支付机构投诉榜TOP15
  在众多关于星驿付的投诉帖子中,有几条关于私涨费率,私吞分润的帖子显得尤为“炸眼”。有投诉人柯女士称,自己已经和星驿付合作几年了,在签约合同的时候,不少条款都没有在合同中列明。当柯女士的交易量做起来后,霸王条款纷纷上线,十几万的分润被硬生生地扣成了负数。另外,还有几名用户投诉星驿付称,在没有任何通知的情况下,私自调整费率,导致用户利益受到损失。多次联系官方客户得不到任何有效的解决,问题一拖再拖。

 

8月第三方支付机构投诉榜TOP15
  而新上榜的另外两家支付机构,快捷通支付被投诉的问题也是集中在胡乱扣费上面,而畅捷支付除了乱扣费问题严重之外,还被不少用户投诉克扣分润、乱扣流量卡费用。

说完新上榜的支付机构,再来聊一下榜单上那些熟悉的“老面孔”。TOP4的拉卡拉、TOP5的通联支付、TOP6的开店宝都是每月投诉榜单上“常客”了。

“套路欺诈客户激活费”是拉卡拉被投诉的重灾区,8月份再次被爆出其缩减代理商分润比例、压货代理商。这些“霸道”行径,让拉卡拉继获得“跳码小王子”称号之后,拉卡拉再次喜提“压货大王子”称号,从此以双称号行走江湖中。

提到“跳码”想到拉卡拉,提到“电销”,各位想到了什么?一直以为,“低调”的通联支付就屡遭“电销”投诉,而旗下代理商中山银汇电销通联支付的mpos,在刚刚过去的八月份被电视台抓了个现行,引起了圈内好一阵的热议。

 

8月第三方支付机构投诉榜TOP15
  8月份的开店宝,旗下有两款产品上调了费率,另外“拖欠代理商分润、日结激活返现不到账”等问题依然紧紧缠绕着开店宝。在聚投诉平台上,已经有不少代理商投诉其恶意停发分润之久,目前此类投诉帖子依然没有得到解决。

在8月份投诉榜单中,除了支付宝、微信支付之外,排名比较靠前的支付机构是中汇支付,以209的投诉量“不负众望”地位居TOP2。一直以来,中汇支付刷卡不到账已经是老问题了。从去年开始,就有大量的用户在聚投诉网上投诉其刷卡不到账,奈何这个问题一直没有得到解决。另外,中汇支付除了刷卡不到账的问题突出之外,拖欠代理商的分润快两年时间的问题也特别受到支付圈的关注。据支付界百科了解到,已经有代理商以拖欠分润款项的理由起诉中汇并且获得胜利,如今正在等待法院的强制执行。

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